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Comment ajouter de l'argent avec une carte

Ajoutez de l'argent avec une carte

  • Allez sur Accueil dans le menu du bas.
  • Appuyez sur Ajouter de l'argent.
  • Saisissez le montant.
  • Sous le montant, choisissez votre méthode de paiement.
  • Définissez la devise sur la devise locale de votre carte pour éviter les frais de change.
  • Sélectionnez une carte enregistrée. Si vous souhaitez ajouter une autre carte, appuyez sur Carte de débit ou de crédit.
  • Suivez les instructions et appuyez sur Continuer.

Si vous avez besoin d'ajouter de l'argent dans une devise différente, vous pouvez le changer dans l'application après avoir effectué la recharge.

Nous ne prenons pas en charge les dépôts depuis toutes les cartes, tous les pays et toutes les devises. Pour en savoir plus, consultez cet article d'aide sur les dépôts par carte pris en charge ou notre FAQ sur les limites et les frais de dépôt par carte.

Raisons d'échec courantes pour les dépôts par carte

  • Refus de l'émetteur : votre banque a refusé la transaction en raison de l'une de ses règles internes, comme le dépassement de certaines limites.
  • Erreurs 3-Domain Secure (3DS) : vous n'avez pas authentifié le dépôt auprès de votre banque, généralement via une notification dans son application ou avec un mot de passe unique par SMS. Vous pouvez réessayer avec un dépôt via Apple Pay ou Google Pay. Pour en savoir plus, consultez cet article de la FAQ.

Pour en savoir plus, consultez cet article sur les motifs courants d'échec des virements.