Zašto je moja nadoplata poništena?
Tehnički problemi
Privremeni problemi s Revolut sustavom ili sustavom izdavatelja kartice mogu uzrokovati da nadoplata karticom dugo vremena bude prikazana kao čekanje, a zatim bude stornirana. Ako se to dogodi, kliknite na nadoplatu u popisu transakcija za više informacija i pomoć.
Vaša banka osporila je transakciju
Kada dodate novac na Revolut račun putem vanjske kartice, ponekad banka može stornirati transakciju. To se naziva povrat sredstava zbog nadoplate. Ako vaša banka izvrši povrat sredstava zbog nadoplate, sredstva će privremeno biti blokirana na vašem Revolut računu dok se ne riješi spor oko transakcije.
- Ako banka iz koje ste prenijeli novac dobije spor, iznos depozita bit će vraćen na račun s kojeg je izvršena nadoplata.
- Ako spor ne bude riješen u njihovu korist, depozit na vašem Revolut računu bit će odblokiran.
Za detaljnije informacije i ažuriranja o vašem sporu, obratite se svojoj banci.