Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moram li putovanje platiti putem svog Revolut računa?

Kako biste ostvarili pravo na zaštitu, u trenutku rezervacije putovanja morate imati aktivan Revolut Premium, Metal ili Ultra plan i svoj boravak i glavni komercijalni ili javni prijevoz do odredišta i natrag morate platiti putem svog Revolut računa. Plaćanja koja ostvaruju pravo na zaštitu uključuju:

  • plaćanja Revolut debitnom, kreditnom ili virtualnom karticom
  • Transfer sredstava s vašeg Revolut računa dobavljaču usluga za putovanja
  • Korištenje RevPoints bodova ili zrakoplovnih milja kupljenih RevPoints bodovima
  • Plaćanje putem zajedničkog računa

Vaš plan mora ostati aktivan (bez prekida) od trenutka kada rezervirate putovanje do trenutka putovanja. Ako u međuvremenu smanjite razinu plana ili ste putovanje rezervirali prije povećanja razine, ono neće biti pokriveno.

Što znači "glavno komercijalno ili javno prijevozno sredstvo"?

Glavno komercijalno ili javno prijevozno sredstvo podrazumijeva zrakoplove, autobuse i vlakove koji čine više od 50 % ukupnog trajanja putovanja. Ne uključuje najam automobila, dijeljenje vožnje, taksije ili lokalni javni prijevoz, kao što su lokalni autobusi.

Je li moje putovanje osigurano ako je netko drugi rezervirao putovanje?

Morate pružiti dokaz o plaćanju putovanja sa svog Revolut računa. To može biti Revolut transfer s vašeg računa organizatoru putovanja za troškove prijevoza i smještaja.

Organizator putovanja također mora imati aktivan Premium, Metal, ili Ultra plan u trenutku rezervacije putovanja. Plan mora ostati aktivan (bez prekida) do kraja putovanja.

Je li moje putovanje osigurano ako ne platim Revolutom?

Morate koristiti svoj Revolut račun za plaćanje smještaja i glavnog komercijalnog ili javnog prijevoza do odredišta i natrag. Ako bilo što od navedenog ne platite putem svog Revolut računa, vaše putovanje neće ispunjavati uvjete za osiguranje.

Osiguranje se u nekim okolnostima može proširiti prema odluci našeg partnera za osiguranje. Primjerice, ako do odredišta putujete automobilom, ali ste smještaj platili putem svog Revolut računa ili ako boravite kod prijatelja, ali ste letove platili putem svog Revolut računa.

Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s osiguranjem, kontaktirajte XCover putem ove stranice za kontakt.