Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moram li putovanje platiti putem svog Revolut računa?

Kako biste ostvarili pravo na zaštitu, morate imati aktivan Revolut Premium, Metal, ili Ultra plan u trenutku rezervacije i morate koristiti ovaj račun za plaćanje smještaja i glavnog komercijalnog ili javnog prijevoza do odredišta i natrag, osim ako možete dokazati da vam je Revolut kartica ukradena. Vaš Revolut Premium, Metal, ili Ultra plan mora ostati aktivan (bez prekida) od trenutka kada rezervirate putovanje, a morate moći pružiti potvrde o plaćanju Revolut Premium, Metal, ili Ultra planom za putovanje i smještaj.

Što znači "glavno komercijalno ili javno prijevozno sredstvo"?

Glavno komercijalno ili javno prijevozno sredstvo podrazumijeva zrakoplove, autobuse i vlakove koji čine više od 50 % ukupnog trajanja putovanja. Ne uključuje najam automobila, dijeljenje vožnje, taksije ili lokalni javni prijevoz, kao što su lokalni autobusi.

Rezervirao/la sam putovanje prije 5. prosinca. Je li moje putovanje osigurano?

Ako povećate razinu svog plana nakon 5. studenog 2024., navedeni Uvjeti i odredbe te zahtjevi primjenjuju se na sva putovanja.

Ako ste povećali razinu svojeg plana najkasnije do 5. studenog 2024., ostvarujete pravo na pokriće prema prethodnim uvjetima (čak i ako je kupljeno putem računa koji nije Revolut račun).

Je li putno osiguranje važeće ako samo dio troškova platim Revolutom?

Ne, morate koristiti svoj Revolut račun za plaćanje smještaja i glavnog komercijalnog ili javnog prijevoza do odredišta i natrag, osim ako možete dokazati da vam je Revolut kartica ukradena.

Netko drugi je rezervirao putovanje ili putujem u grupi. Je li moje putovanje osigurano?

Morate pružiti dokaz o plaćanju putovanja sa svog Revolut računa. To bi trebao biti Revolut transfer s vašeg računa organizatoru putovanja za troškove prijevoza i smještaja.

Organizator putovanja također mora imati aktivan Premium, Metal, ili Ultra plan u trenutku rezervacije putovanja. Plan mora ostati aktivan (bez prekida) do kraja putovanja.