Kako dobiti nove informacije o postojećem zahtjevu?
Kako biste provjerili postojeći odštetni zahtjev, obratite se pružatelju usluga. Dodirnite na "Životni stil" u donjem izborniku → "Osiguranje" → "Putovanja" → odaberite vrstu osiguranja → "Zatražite pomoć".
Kako biste aktivirali svoj XCover račun, stvorite lozinku koristeći poveznicu XCover, dodirnite na "Životni stil" u donjem izborniku → "Osiguranje" → "Putovanja" → odaberite vrstu → "Zatražite pomoć".
Vaš XCover račun povezan je s adresom e-pošte povezanom s vašim Revolut računom. Možete pristupiti XCoveru putem Revoluta ili posjetom na ovu web-stranicu.
Ako Allianz već rješava vaš odštetni zahtjev, kontaktirajte s njihovom korisničkom podrškom:
Služba za korisnike:
- Telefon: +35315267980 (8.00 – 18.00 CET, od ponedjeljka do petka)
- E-pošta: claims.awpeurope@allianz.com
Većina linija za telefonsku podršku osiguravatelja dostupna je od 9 do 17 sati CET. Ako ne možete izravno kontaktirati s osiguravateljem, obavijestite nas.