Problem s kontrolnim kodom mobilnog telefona
Savjeti za rješavanje problema
- Provjerite imate li dovoljno jak signal mreže. Pokušajte ga osvježiti uključivanjem i isključivanjem načina rada u zrakoplovu.
- Provjerite postoje li na vašem telefonu postavke ili aplikacije za filtriranje SMS poruka.
- Provjerite je li pretinac za SMS poruke na vašem telefonu pun.
- Pokušajte staviti SIM karticu u drugi telefon kako biste provjerili je li problem povezan s uređajem.
Mogućnost dodavanja kartica u Google Pay ili Apple Pay, podnošenje zahtjeva za kredit ili slanje transfera izvan Revoluta ponekad nije dostupna. Ako vam te značajke nisu dostupne, možda nećete primiti kod za potvrdu.
Korištenje e-adrese umjesto
Ako ne možete primiti SMS poruke, možete se odlučiti za zamjensko primanje e-poruka. Ako vrijeme istekne na brojaču za ponovno slanje koda, odaberite "Ponovno slanje koda" i odaberite "E-mail metoda potvrde".
- Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu
- Odaberite "Račun".
- Odaberite "Osobni podaci" i kliknite na svoju adresu e-pošte
- Unesite željenu adresu e-pošte i kliknite na "Potvrdi".
- Otvorite poruku e-pošte s potvrdom na istom uređaju i kliknite na link za potvrdu.
- Ako je ne možete pronaći u pristigloj pošti, provjerite mapu neželjene pošte.
Više informacija o potvrdi adrese e-pošte potražite u ovim često postavljenim pitanjima. Ako još uvijek ne možete primiti SMS poruku, obratite se našem timu za podršku putem čavrljanja u aplikaciji.