Miért vonták vissza a feltöltésemet?
Technikai problémák
Az átmeneti problémák, amelyek a Revolutnál vagy a kártyakibocsátónál előfordulhatnak, miatt előfordulhat, hogy a kártyás befizetés hosszabb ideig függőben lévő státuszban marad, majd visszautasításra kerül. Ha ez történik, koppints a befizetésre a tranzakciók listájában további információkért és segítségért.
A bankod vitatja a tranzakciót.
Amikor külső kártyával töltessz pénzt a Revolut-számládra, előfordulhat, hogy a bank visszatéríti az összeget. Ezt úgynevezett feltöltési visszaterhelésnek nevezzük. Ha a bankod ilyet kezdeményez, akkor az összeg ideiglenesen zárolásra kerül a Revolut-számládon, amíg a vitás ügyet le nem zárják.
- Ha a pénzt átutaló bank megnyeri a vitát, akkor a befizetett összeget visszautaljuk arra a számlára, amelyről feltöltötted.
- Ha a vitát elveszíti, a Revolut-számládon lévő letétet lezárás alól kivesszük.
Részletesebb információkért és a vita állásáról szóló frissítésekért vedd fel a kapcsolatot a bankoddal.