Duplikált számla
Ahogyan az általános szerződési feltételeinkben is rögzítettük, csak egy személyes és egy vállalati számlád lehet.
Két számlád, még akkor sem lehet, ha azokat két különböző országban nyitnád. Ha országot váltasz, olvasd el ezt a gyakori kérdést.
Ha rendelkezel Revolut <18 számlával, akkor azt követően nyithatsz személyes számlát, hogy betöltötted a 18. életévedet. Először a szülődnek vagy a gondviselődnek le kell zárnia a <18 számládat – hogy ezt hogyan teheti meg, ebben a Gyakori kérdésben olvashatsz.
Ha mindkét számlához hozzáférésed van:
- Jelentkezz be a mobilalkalmazásunkban abba a fiókodba, amelyet törölni szeretnél.
- Koppints a profil ikonra a bal felső sarokban.
- Válaszd ki a "Fiók" lehetőséget
- Görgess lejjebb, és válaszd a(z) „Számla lezárása” opciót.
- Ha egyszer az egyik fiókodat töröltük, a másiknak megfelelően kell működnie, és ha szükséges, megváltoztathatod a telefonszámot vagy az e‑mail‑címet.
Ha csak egy számlához van hozzáférésed:
- Bejelentkezés a mobilalkalmazásunkba
- Lépj kapcsolatba a Revolut ügyfélszolgálatával az appen belüli csevegésen keresztül.
- Miután lezártad a másik számlát, a folyószámládat áttudod majd helyezni a kívánt telefonszámra és/vagy e‑mail‑címre.
Ha egyáltalán nem tudsz bejelentkezni:
- Nyisd meg a Revolut-alkalmazást a mobiltelefonodon.
- Ha a rendszer erre kéri, utasítsd el a régi telefonszámmal történő bejelentkezést.
- Koppints a „Bejelentkezés” gombra.
- Koppints az „Nem férek hozzá a telefonszámomhoz” lehetőségre.
- Kövesd a leírt utasításokat – elképzelhető, hogy be kell küldened egy egyszer használatos jelkódot, szelfit vagy a személyazonosító okmányodról készült fényképet.