Nem tudom igazolni a személyazonosságomat
Mindig arra törekszünk, hogy a személyazonosság ellenőrzését a lehető leghamarabb elvégezzük, de ez a folyamat akár 7 munkanapot is igénybe vehet. Köszönjük a türelmedet.
Ahhoz, hogy átmenj az ellenőrzésen, legalább 18 évesnek kell lenned.
Szelfi:
Az ellenőrzés elkezdése és a szelfid appon belüli feltöltése előtt, kérjük, vedd figyelembe a következőket:
- Az eszközödön az app legújabb verziójának kell szerepelnie.
- Ha nem működik a kamerád, másik eszközt használj.
- A szelfidet az appon belül kell elküldened.
A szelfi feltöltésével kapcsolatosan ebben a Súgóközpontban fellelhető gyakori kérdésben találsz tájékoztatást.
Személyazonosító okmány:
Azt, hogy melyek a támogatott dokumentumtípusok, és milyen lépésekre van szükség az okmány feltöltéséhez, a következő Gyakori kérdések oldalakról tudhatod meg a Súgóközpontunkon belül:
- Milyen dokumentumok támogatottak?
- Milyen dokumentumok nem támogatottak?
- Hogyan tudok okmányt feltölteni?
A személyazonosító okmányodnak meg kell felelnie a következő követelményeknek:
- a típusa legyen a támogatott dokumentumtípusok egyike;
- ne legyen lejárt, sérült vagy olvashatatlan;
- a róla készült fotó legyen világos és éles, és az összes adat jól látható legyen rajta;
- a Revolut-fiókodban megadott adatok egyezzenek az okmányon szereplő adatokkal.
Nem fogadunk el másolatról, szkennelt dokumentumról vagy készülékképernyőről készített képeket.