Come possiamo aiutarti?

Ci sono diversi motivi per cui un bonifico può essere stato respinto o annullato. Per sapere perché un bonifico non è andato a buon fine, fai clic sul bonifico nell'elenco delle Transazioni e consulta il pannello informativo.

I motivi più comuni per cui i pagamenti non vanno a buon fine sono i seguenti:

• il conto è chiuso;
• sono stati utilizzati dati errati;
• il denaro non è stato accettato;
• c'è stato un problema di elaborazione con la banca ricevente.

Il bonifico dovrebbe essere riaccreditato sul tuo conto entro 5 giorni lavorativi per i bonifici locali e di solito fino a 20 giorni lavorativi per i bonifici internazionali. Tuttavia, in alcuni casi può essere necessario più tempo.

Se la banca ricevente ti reindirizza a noi, contattaci tramite chat.