Come garantire che la mia criptovaluta venga trasferita con successo?
Revolut è progettata per completare immediatamente le operazioni autentiche, con il 95% delle transazioni completate entro 1 minuto. Solo il 4,1% delle transazioni richiede controlli aggiuntivi, che vengono completati solitamente entro 3 ore. Per meno dell'1% delle transazioni, potremmo richiedere più informazioni per completare l'operazione.
Come completare un deposito in criptovalute
È importante controllare attentamente tutte le informazioni che inserisci per evitare potenziali perdite. Assicurati di:
- aver incollato correttamente l'indirizzo del deposito Revolut nel portafoglio esterno da cui invii i fondi;
- trasferire un token supportato da Revolut;
- effettuare il trasferimento su una blockchain supportata da Revolut.
Come completare i prelievi in criptovalute
È importante controllare attentamente tutte le informazioni che inserisci per evitare potenziali perdite. Assicurati:
- di aver incollato correttamente l'indirizzo del beneficiario;
- che l'indirizzo sia compatibile con la criptovaluta selezionata o che si trovi nella rete corretta.
Se rileviamo una truffa o una possibile frode durante un prelievo, facciamo domande aggiuntive per sensibilizzarti e proteggerti da possibili perdite. Rispondi sempre vigile.
Se fossero richieste ulteriori informazioni
Ti invieremo una notifica e mostreremo dei banner nell'app per richiedere la tua attenzione se avessimo bisogno di ulteriori informazioni. Tocca le notifiche per capire esattamente cosa ti viene richiesto. Le informazioni aggiuntive dovrebbero essere semplici, ad esempio potremmo chiederti un estratto conto che dimostri la disponibilità di fondi, in modo da poter verificare l'autenticità della fonte del pagamento.
Spieghiamo in modo più dettagliato i pagamenti e i prelievi in criptovalute in questo post sul blog.