Come possiamo aiutarti?

Ci sono alcuni motivi per cui un prelievo di criptovalute potrebbe fallire, i più comuni sono:

• L'importo del prelievo ha superato i limiti. Ci sono limiti fissi sulla quantità di criptovalute che possono essere prelevate. Questi limiti verranno mostrati in-app quando effettui un prelievo. Se superi il limite giornaliero o mensile, prova a prelevare un importo inferiore o attendi che il limite venga ripristinato.
• L'indirizzo della criptovaluta è stato contrassegnato per ulteriori controlli. Eseguiamo controlli sugli indirizzi in più fasi. Se un indirizzo viene controllato, non sarai in grado di eseguire un prelievo e l'indirizzo potrebbe essere disattivato a titolo precauzionale. Tuttavia, potrai comunque visualizzarlo e rimuoverlo.
• Non supportiamo i trasferimenti verso alcuni scambi di criptovalute e indirizzi ospitati sulle loro piattaforme.
• La transazione potrebbe essere stata esclusa dalla blockchain a causa delle commissioni basse.