Visaカードによるチャージに関する障害
Visaによってどのような変更が行われるのですか？
2025年2月1日以降、ご利用のアカウントへのチャージを行われる際、Revolutからカード発行会社に追加情報を送信することがVisaによって義務付けられます。
この追加情報は、お客様の資金を保護するための本人確認のチェックを完了するために、カード発行者によって処理されます。
申し訳ありませんが、ごく一部のカード発行者では、現時点ではこの追加情報を処理できない場合があります。そのため、このようなカード発行者によるカードでのチャージは拒否される可能性があります。
Visaカードを使ってチャージを行うことはできますか？
Visaカードを利用したチャージは引き続き行うことができます。新しい要件にはすでにほとんどのカード発行機関が対応しており、Revolutでもこれらの追加情報を提供しています。対応しているカード発行機関が発行したカードによるチャージは影響を受けません。
新しい要件に対応していないカードを使ってチャージしようとした場合、次の問題が発生する可能性があります：
- アプリに保存したカードを使ってのアカウントへのチャージ
- Apple PayまたはGoogle Payを利用したチャージ
- 決済リンクを使ってのチャージ
どのカード発行者が影響を受ける可能性がありますか？
チャージを行った際に、以下のカード発行元によって行われると予想される拒否についてご確認ください：
- BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A
詳しい情報
Mastercardを利用したチャージや、銀行送金などによるその他のチャージ方法は引き続きご利用いただけます。詳細につきましては、 その他のチャージ方法 をご確認ください。
Revolutは、状況を積極的に監視し、影響を受けたカード発行者におけるカードによるチャージの再開について、Visaのパートナー企業と緊密に協力しています。
Visaカードを使ったチャージが拒否された場合は、後日再度お試しください。