Visaカードを使用したチャージに関する障害について
Visaによる変更点
2025年2月1日以降、ご利用のアカウントへのチャージを行われる際にRevolutからカード発行会社に追加情報を送信することがVisaによって義務付けられています。
この追加情報は、お客様の資金に対する保護を強化する本人確認を完了するために、カード発行会社によって処理されます。
誠に恐れ入りますが、ごく一部のカード発行会社では、現時点で該当する追加情報に対応していない場合があります。そのため、そのようなカード発行会社が発行したカードを使ってのチャージは拒否される可能性があります。
引き続きVisaカードでチャージを行うことはできますか？
Visaカードを使用したチャージは引き続き行うことができます。新しい要件にはすでにほとんどのカード発行会社が対応しており、Revolutでもこれに関する追加情報を提供しています。対応しているカード発行会社が発行したカードによるチャージは影響を受けません。
新しい要件に対応していないカードを使ってチャージを試行すると、以下について問題が発生する可能性があります：
- アプリに保存したカードを利用したアカウントへのチャージ
- Apple PayまたはGoogle Payを利用したチャージ
- 決済リンクを利用したチャージ
この影響を受ける可能性があるカード発行会社
Revolutでは以下のカード発行会社のカードにてチャージが拒否されると予想しております：
- BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A
その他の詳細情報
Mastercardを利用したチャージや、銀行送金などによるその他のチャージ方法は引き続きご利用いただけます。詳細については その他の入金方法 をご確認ください。
Revolutは状況を注視し、影響を受けたカード発行者におけるカード入金の再開をできるだけ早く行えるよう、Visaのパートナー企業と緊密に協力しています。
Visaカードを使用してのチャージが拒否された場合は、後日再度お試しください。