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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

オートチャージ

アカウントに保存してから30日を超えているカードは、利用可能な任意の通貨でのオートチャージにご利用いただけます。クレジットカードはオートチャージにご利用いただけません。Revolutモバイルアプリでのオートチャージの設定方法は以下のとおりです:

  • 「ホーム」で「チャージ」をタップしてください
  • 事前に選択した方法をタップしてください
  • 保存済みのカードの横にある情報アイコンをタップしてください
  • 自動チャージ 」をタップします(利用可能なカードがない場合、このオプションは表示されません)
  • 入金を実行する最小残高と、チャージする金額を選択してください
  • 「保存」をタップしてください

自動チャージに対応したカードをすでにご利用の場合は、「安全にチャージする」の横にある丸いボタンをタップすることで、上記の2、3、4の手順を飛ばすことができます。

オートチャージの管理方法

  • 下部メニューから「ホーム」を開いてください
  • チャージ」をタップしてください
  • チャージ金額の下にて支払い方法を選択してください
  • 保存済みのカードの横にある情報アイコンをタップしてください
  • 「オートチャージを調整」および「編集」をタップしてください
  • 設定を変更するか「削除」をタップして、オートチャージを無効にしてください

オートチャージに関するヘルプ

  • 入金が保留中になっている、失敗した、または差し戻された場合:アプリ内の取引履歴から該当の入金をタップして詳細をご確認ください
  • オートチャージが実行されない場合:オートチャージが有効であり、また予定通りに設定されているかをご確認ください。なお、通貨の両替やポケットへのチャージなど、Revolut内部における送金によって基本通貨の残高がオートチャージのしきい値を下回った場合、オートチャージは実行されませんのでご注意ください。
  • 有効期限切れのカード:有効期限が切れているカードについては、該当のカードを削除してから再度追加していただく必要があります。その後、新しいカード情報を使ってオートチャージを設定していただくまで30日間お待ちいただく必要があります。