ヘルプが必要ですか？

新しいカードを追加する必要がある場合は、チャージを行う際に行っていただけます。こちらのよくある質問の手順に従ってください。

カード情報に誤りがある場合や期限切れの場合は、カードを削除してから、カードによるチャージ手続きをやり直していただく必要があります。Revolutモバイルアプリでのカードの削除方法は次のとおりです：

• 下部メニューから「ホーム」を開く
• 「チャージ」をタップします
• 事前に選択したチャージ方法をタップしてください
• 保存済みカードの横にある情報アイコンをタップしてください
• 「削除」をタップしてください

ご利用のカードがお客様自身のものであることを確認するため、弊社のシステムによってチャージに利用したカードの確認を求められる場合があります。その際は、銀行取引明細書に記載されている「Revolut*1234*」という形式のRevolutからの取引についてご確認ください（表示されるまでに1日かかる場合があります）。その上で、4桁のコードを使ってRevolutアプリの「チャージ」セクションからカードを確認してください。