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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

現金化(出金・送金)可能な残高

現金化できる資金とは?

利用規約に記載の通り、各種カード(デビットカード、クレジットカード、プリペイドカード)によるチャージで追加された資金は、現金化できない資金として、送金やATM引き出しにはご利用いただけません。これらの資金は総残高の一部として扱われますが、現金化可能な残高としては扱われません。

現金化可能な残高と総残高には差が生じる場合がありますので、送金やATM引き出しの前には必ず現金化可能な残高をご確認ください。現金化できない残高は、以下の方法で引き続きご利用いただけます:

  • カード決済
  • 有料プランのサブスクリプション
  • アプリ内での当社製品の購入(例:eSIM、ラウンジ)
  • 貴金属取引
  • 外貨両替

送金や引き出しを行う際の注意点

別の金融機関や別のRevolutユーザーへの送金を行うには、現金化可能な残高が十分にある必要があります。

Revolutのモバイルアプリで現在の残高を確認するには、左上のプロフィールアイコンをタップし、「プラン」を選択して、「現金化可能な残高」を選択してください。

現金化可能な残高が十分にない場合は、以下の方法にて資金を調達していただくことができます:銀行送金によるチャージ(詳細は こちらのよくある質問 をご覧ください)、他のRevolutユーザーからの送金の受け取り、メタルプランのキャッシュバックの受け取り

どの資金が先に使われますか?

可能な場合は、現金化が不可能な資金から使用されます。

どの種類の残高でも対応できるお買い物をされた場合、そのお買い物の支払いははじめに現金化不可能な残高から行われます。

これは、ATMや送金を便利にご利用いただくための対応です。

現金化可能残高に対する変動レートの影響

現金化可能な残高は、最初に日本円で行った銀行送金によるチャージ金額に基づき、日本円で計算されます。 日本円の資金を別の通貨に両替した場合、その通貨の残高は最初にチャージした金額を超える可能性があります。

これは日本円による資金が失われたことを意味するわけではありません。両替で得た資金はカードでのお買い物に引き続きご利用いただけます。なお、送金や引き出しを行う場合は、現金化可能な残高を調整していただく必要があります。