ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

顔認証または指紋認証を使ってログインしてください

Revolutアカウントのセキュリティを強化するために、アプリのロック解除とお支払いの承認に対して顔認証(iOSのみ)や生体認証(指紋認証)を有効にすることができます。

顔認証や生体認証の有効化

Revolutのモバイルアプリで:

  • 画面左上のプロフィールアイコンをタップしてください
  • 「有価証券」と「ログイン方法」を選択してください
  • 有効にする認証方法を選択してください

Face IDまたは生体認証が機能しない

次の手順をお試しください:

  • 端末の設定で、Revolutアプリに対して顔認証(iOSのみ)または生体認証が有効になっているかを確認してください
  • お使いの端末が新しい場合、Face ID(iOSのみ)またはアプリ内での生体認証の有効化の促進は、ログインを数回行った後にのみ表示されます。
  • お使いのデバイスに最新バージョンのRevolutアプリがインストールされていることをご確認ください