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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

顔認証または指紋認証を使ってログインしてください

Revolutアカウントのセキュリティを強化するために、アプリのロック解除とお支払いの承認に対してFace ID(iOSのみ)や生体認証(指紋認証)を有効にすることができます。

顔認証や生体認証の有効化

Revolutモバイルアプリでこれらのオプションを有効にする方法:

  • 画面左上のプロフィールアイコンをタップしてください
  • セキュリティ」と「ログインとパスコード」を選択してください
  • 有効にしたい認証方法を選択し、アプリ内の手順に従って設定を完了してください

Face IDまたは生体認証が機能しない

いずれの方法も正常に動作しない場合は、以下の手順をお試しください:

  • 端末の設定で、RevolutアプリのFace ID(iOSのみ)または生体認証が有効になっているかを確認してください
  • 端末が新しい場合、Face ID(iOSのみ)またはバイオメトリクスによるログインについては、アプリに何度かログインした後でしか表示されない場合があります。
  • お使いのデバイスに最新バージョンのRevolutアプリがインストールされていることをご確認ください