閉鎖されたアカウントの書類
Revolutアカウントが閉鎖された場合、そのアカウントに関連する書類(例:取引明細書)をリクエストする必要がある場合は、その書類についてRevolutサポートにお問い合わせいただけます。
アプリを使ってログインできない場合:
- お使いの携帯端末でRevolutアプリを開きます。
- 求められた場合は、電話番号によるログインをキャンセルしてください
- 「ログイン」をタップします
- 「電話番号にアクセスできなくなった場合」をタップします
- 表示に従って操作を行います。ワンタイムパスコードの入力、自撮り写真の撮影、または本人確認書類の撮影を求められる場合があります。
ログインできる場合
アプリでログインしている場合は、アプリから直接書類をダウンロードしていただけます。
- 画面左上のプロフィールアイコンをタップしてください
- 「書類と明細書」を選択してください
- 書類を選択し、指示に従ってください
利用可能なアカウント関連書類については、ヘルプセンターのこちらのよくある質問で詳細をご覧いただけます。