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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

取引明細書またはチャージの明細書のダウンロード

取引明細書をダウンロードする方法

  • 取引履歴を開きます
  • 対象の取引を選択する
  • 「ダウンロード」をタップする

書類の準備ができ次第、画面に表示されます。現時点では取引明細書しか作成できず、特定の取引を1つの書類にまとめることはできません。

アプリ内の「明細書セクション」から、特定の期間に行われたすべての取引の明細書をリクエストすることもできます。通貨ごとの特定の期間に行われたすべての取引の明細書のリクエスト方法については、こちらのよくある質問をご覧ください。

明細書に記載されている情報

  • アカウントの名義人の詳細(氏名および住所)
  • アカウントの詳細(国際銀行アカウント番号(IBAN)およびアカウント番号)
  • 取引の詳細(日付、内容、金額)

カード決済、チャージ、送金、両替など、取引ごとに明細書をダウンロードしていただけます。

日本では、海外からの送金については受け取りに対応していないため、明細書に記載される海外送金の詳細は送金のみとなります。詳細については、こちらのよくある質問をご覧ください。

有料プランの料金の明細書

有料プランのサブスクリプションの請求書をダウンロードすることはできません。代わりに、お支払いいただいた有料プランの料金に関する取引明細書をダウンロードしていただけます。

紙の書類の発行や、ご依頼いただいた書類への捺印は行っておりません。明細書や確認書類はすべて電子的に生成されます。