ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

残高がマイナスになった場合はどうなりますか?

ご利用の他の通貨ポケットから出金して、マイナス残高を回復する手続きが行われます。他の通貨のアカウントに十分な資金がない場合、その翌日にお客様にチャージを行っていただくようご連絡いたします。

資金回収手続きが開始された後も、マイナス残高が継続するとどうなりますか?

お客様の財務状況や今後のクレジット・金融サービスの利用資格に影響を及ぼす可能性があります。金銭的に困難な状況に直面されている場合は、お問い合わせください。お支払い方法について一緒に検討させていただきます。