ヘルプが必要ですか？

• ネットワーク信号をご確認ください。機内モードをオンにしてからオフに戻すことで、通信機能が一度リセットされ、不安定な接続が改善されることがあります。
• お使いのスマホに、SMSをフィルタリングする設定やアプリがないかご確認ください。
• メッセージ受信箱に空きがあるかご確認ください。
• デバイス自体に問題がある場合、SIMカードを別のスマートフォンに差し替えてお試しください。

お住まいの国で、Google PayやApple Payへのカードの登録、クレジット機能のお申し込み、送金などの機能がご利用いただけるかご確認ください。サービスが提供されていない場合、認証コードが届かないことがあります。

SMSメッセージを受信できない場合は、代わりにメールで認証コードを受け取ることができます。「コードを再送信」のタイマーが時間切れになったら、再度「コードを再送信」を選択し、「メールで認証する」を選んでください。

• 左上のプロフィールアイコンをタップしてください。
• 「アカウント」を選択します
• 「個人情報」を選択し、メールアドレスをタップしてください
• 希望のメールアドレスを入力し、「確認する」をタップしてください
• 同じデバイスで確認メールを開き、確認リンクをタップしてください
• 受信トレイにない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください

メールアドレスの確認方法の詳細については、こちらのよくある質問をご覧ください。SMSメッセージの受信に関する問題が解決しない場合は、アプリ内チャットからサポートチームまでご連絡ください。