ヘルプが必要ですか？

SMSの受信に問題がある場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください：

• ネットワーク信号が十分強いかをご確認ください。携帯電話を機内モードにし、通常モードに戻すことで再接続できます。
• 携帯電話にSMSのフィルタリング設定やアプリケーションがあるかをご確認ください。
• 携帯電話の受信トレイが一杯になっていないかをご確認ください。
• または、SIMを別の電話に差し替えて、通信の問題が電話自体によるものではないかをご確認ください。

SMSメッセージを受信できない場合は、代わりにメールを受信することができます。確認の期限が切れてしまった場合は、「コードを再送する」を選択し、「メールで認証する」を選択してください。

ℹ️このオプションは常に利用できるわけではありません（例：Google Payへのカードのリンク、外部送金の提出など）。

👉 その前に、メールアドレスの確認手続きを行います。アプリの左上にあるプロフィールアイコンをタップします → 「アカウント → 個人情報 → メールアドレス」の順に進みます。受信したメール内の「確認」ボタンをタップします。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

メールアドレスの確認方法については、こちらのよくある質問をご覧ください。

何らかの理由により、SMSメッセージの受信に関する問題が解決しない場合は、チャットをご利用ください。