ヘルプが必要ですか？

当社では、お客様の資産を保護し、適用される法律や規制を遵守するために、定期的な確認手続きを行っています。その際、追加情報や書類の提出をお願いすることがあります。また、その期間中、一部の機能が一時的に制限されることがあります。

当社は、このような状況を透明かつ迅速にお伝えすることを心がけております。可能な限り早急にご返信いただき、必要情報をアプリ内でご提供いただくことで、手続きを円滑に進めることができます。なお、以下の通りご対応いただくことで、制限を回避することができます：

• 身分証明書を最新のものに更新する
• 当社の利用規約に従う

最新情報については、アプリ内チャットまたはメールでご連絡いたします。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。