ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

他のRevolutのユーザーに送金できないのはなぜですか?

未認証のアカウント

お客様のアカウントと受取人のアカウントをご確認ください。新規アカウントの場合、本人確認手続きには数日かかることがあります。

ロックまたは制限されたアカウント

お客様または受取人のアカウントのいずれかに何らかの制限がある場合、送金または送金の受け取りはご利用いただけません。

内部送金の無効化

お客様または受取人が「友達への送金」オプションを無効にしている場合、すべての送金はブロックされます。

「セキュリティとプライバシー」の設定を開いてください。

コンプライアンス上の理由

Revolutは、送金プロセスの安全性を検証するため、法律に基づいて必要な確認を行う必要があります。

資金不足

送金を完了するのに十分な資金がない場合、請求に応じることや新しい送金はできません。

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