別のRevolutユーザーへの送金ができない

他のRevolutユーザーからの送金の送受信ができない場合は、プロフィールでアカウントが確認され、制限されていないことをご確認ください。問題は送金先のユーザー側にある可能性がありますので、送金先にも同様の確認を行っていただくようにお願いしてください。

制限がかかったアカウントに関する詳細は、ヘルプセンターのこちらのよくある質問でご覧いただけます。本人確認に関する詳細については、こちらの記事をご覧ください。また、受取人によってブロックされている場合も、送金が完了しない原因となります。

Revolutユーザー間での送金が無効になっている場合、他のRevolutユーザーからの送金、または他のRevolutユーザーへの送金は利用できません。あなたと受取人の両方で「検索可能にする」オプションが有効になっているかをご確認ください。設定方法は次のとおりです：

Revolutは、法律により、すべての送金の安全性を確認するための必要なチェックを完了する必要があります。送金がこのチェックの要件を満たしていない場合、送金は拒否されます。

送金を完了するのに十分な資金がない場合、リクエストを完了したり、新しい送金を送ったりすることはできません。その場合は、アカウントにチャージしていただく必要があります。

異なる国のお客様に送金を行おうとしている場合は、「マイナンバーカード」が正しく確認されているかをご確認ください。詳細については、こちらのよくある質問をご覧ください。

カードでチャージした金額は、銀行送金や他のRevolutユーザーへの送金を含む送金にはご利用いただけません。アプリで現在の現金化可能残高をご確認するには、以下の手順に従ってください：

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