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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

私は今、両替を実行したところですが、口座に入金されていません。お金はどこにあるのですか?

両替の実行後に入金が確認できない場合は、両替先の通貨アカウントが無効になっている可能性が高いです。

通貨アカウントを有効にするには、以下のステップを行ってください。

  • アプリのホーム画面に移動します
  • 現在の残高の横にある矢印をタップします。
  • [+新規]をタップします。
  • リストから、希望する通貨を選択します。