Dokumentų pateikimas kelionės draudimo atveju
Kad tavo draudimo atvejis būtų įvertintas greitai ir tiksliai, pateik visus reikiamus dokumentus.
Kokie reikalingi dokumentai?
Dokumentų, kurių reikia pateikti, sąrašas gali skirtis priklausomai nuo draudžiamojo įvykio tipo, bet gali būti reikalaujama pateikti šiuos dokumentus:
- Medicininiai dokumentai: kvitai, gydytojo rašytiniai nurodymai arba gydymo įrodymai
- Įrodymas, kad skrydis vėlavo arba buvo atšauktas: patvirtinimas iš oro vežėjo arba įrodymas, kad buvo patirta išlaidų
- Įrodymai, kad daiktas buvo pavogtas arba prarastas: policijos pranešimai, pirkimo įrodymai arba daiktų nuotraukos
Kaip įkelti dokumentus
Turi įkelti dokumentus į XCover draudimo ataskaitų centrą, kad XCover galėtų įvertinti tavo draudimo ataskaitą. Trūkstama arba neteisinga informacija gali uždelsti ataskaitos apdorojimą arba paveikti ataskaitos rezultatą.
Jei jau pateikei draudimo atlyginimo reikalavimą ir „XCover“ draudimo atlyginimo reikalavimų komanda paprašė papildomų arba ištaisytų dokumentų arba nori pateikti papildomų įrodymų, gali tai padaryti draudimo atlyginimo reikalavimų centre. Kaip patekti į draudimo atlyginimo reikalavimų centrą:
- Prisijunk prie savo „XCover“ paskyros ir atsidaryk [sav...
- Pasirink atnaujinti norimą registraciją
- Šaltiniai iki skilties „Priedai“.
- Bakstelėk „Įkelk failą“ ir pasirink dokumentus.
- Kai įkelksi dokumentus, bakstelėk „Pateikti dokumentą“ ir užbaik.
Nepasimiršk pasižiūrėti informacijos apie savo reikalavimą.
Priklausomai nuo draudžiamojo įvykio tipo, „XCover“ gali paprašyti pateikti konkrečius dokumentus per savo draudžiamųjų įvykių portalą arba el. paštu.
Atidžiai stebėk tokius užklausas ir greitai į jas atsakyk, kad tavo draudimo atvejis nebūtų vėluojamas.
Šiose DUK sužinosi, kaip susisiekti su „XCover“ dėl jau pateiktos žalos.