Reikia pagalbos?

„DriveWealth“ neseniai informavo mus, kad neįgaliota šalis gavo prieigą prie jų sistemose saugomų klientų duomenų. Pačios „Revolut“ sistemos, programėlės infrastruktūra ir pagrindinės duomenų bazės nebuvo pasiektos ir niekaip nebuvo paveiktos. Visos „Revolut“ klientų lėšos ir investicijos išlieka visiškai saugios.

Tavo „Revolut“ prisijungimo duomenys (pvz., slaptažodžiai ir prieigos kodai), kortelės duomenys, socialinio draudimo numeriai (SSN) ir Mokesčių mokėtojo identifikaciniai numeriai (TIN) per šį incidentą nebuvo paveikti ir jokiu būdu nebuvo atskleisti.

Gimimo datos ir tapatybės dokumentai, pvz., pasai ar vairuotojo pažymėjimai, taip pat nebuvo paveikti ir išlieka saugūs.

Bendradarbiavome su „DriveWealth“, kad įvertintume incidento detales, ir padedame jiems užtikrinti, kad visi klientai būtų informuoti pagal taikomus teisės aktus.

Nepaliekame šio klausimo spręsti vien „DriveWealth“ — mūsų komanda dirba kartu su jais nuo tada, kai sužinojome apie incidentą, kad užtikrintume, jog jis būtų visiškai išspręstas pagal mūsų taikomus standartus.

Aktyviai stebime, ar sąskaitose nėra sukčiavimo požymių, o mūsų klientų aptarnavimo komanda pasirengusi tau padėti tiesiogiai per visada veikiančią pokalbio funkciją programėlėje.

Nors tavo sąskaita išlieka saugi, rekomenduojame išlikti budriam dėl galimų sukčiavimo bandymų ir apgavysčių. Pravartu prisiminti šias saugumo taisykles:

• „Revolut“ niekada neprašys tavo prieigos kodo, vienkartinių slaptažodžių (OTP), slaptažodžio ar kortelės duomenų
• „Revolut“ niekada nenurodys tau perkelti pinigų į kitą sąskaitą saugumo sumetimais
• Nedelsdamas pranešk apie neįprastą veiklą

Jei kas nors susisiekia su tavimi prašydamas jautrios informacijos arba ragindamas atlikti lėšų pervedimą, nebendrauk ir pranešk mums per visada veikiančią pokalbio funkciją programėlėje arba parašyk el. paštu support@revolut.com.

„DriveWealth LLC“ yra JAV maklerio įmonė, registruota JAV vertybinių popierių ir biržų komisijoje (SEC) ir JAV reguliuojama Finansų pramonės reguliavimo tarnybos (FINRA). „DriveWealth“ taip pat yra Vertybinių popierių investuotojų apsaugos korporacijos (SIPC) narė.

„Revolut“ pasikliauja „DriveWealth“, kad suteiktų klientams prieigą prie akcijų, įtrauktų į Niujorko vertybinių popierių biržos (NYSE) ir „Nasdaq“ vertybinių popierių biržos (NASDAQ) sąrašus.