Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Telefonas staiga neteko ryšio

Buvau namie ir staiga telefone pasirodė užrašas „Nėra paslaugos“. Pagalvojau, kad tai trumpalaikė tinklo klaida. Tik kitą rytą pastebėjau, kad kas nors paskambino į mano mobiliųjų ryšių operatorių, apsimetė esąs aš ir perkelė mano numerį į savo SIM kortelę.

Naudodamiesi mano telefono numeriu, naktį, kai miegojau, atkūrė mano paskyros slaptažodį ir pavogė 3000 £. Kadangi neturėjau ryšio, pavėlavau gauti visus įspėjimus ir viskas buvo per vėlu.

Suvestinė

„SIM“ kortelės apsikeitimo sukčiavimas – tai tylus, bet griaunantis nusikaltimas, kai nusikaltėlis pavogia tavo mobiliojo ryšio tapatybę. Pirmiausia nusikaltėlis per socialines medijas arba el. pašto žvejybos būdu surinktų tavo asmeninių duomenų, tokių kaip vardas, pavardė, gimimo data ir adresas.

Tada nusikaltėliai susisiekia su tavo mobiliųjų ryšių tiekėju, atlieka tavo asmenybę ir teigia, kad prarado telefoną. Jie apgaudžia tiekėją ir paskatina jį perkelia tavo telefono numerį į naują SIM kortelę, kuri yra pas nusikaltėlį.

Kai įvyksta perjungimas, tavo telefonas staiga netenka visų ryšio signalų ir ekrane mato „Tik SOS“ arba „SIM kortelė nepateikta“. Kol esi atjungtas ir sprendi „tinklo trikdžių“ problemas, nusikaltėlis naudojasi tavo telefonu, atkuria tavo paskyrų slaptažodžius ir autorizuoja pervedimus.

Įprasti įspėjamieji ženklai

  • Jei netikėtai netenki ryšio ten, kur paprastai turi pilną ryšio juostų skaičių, nedelsk imtis veiksmų. Neverta manyti, kad tai – tinklo klaida. Nedelsk skambinti mobiliojo ryšio operatoriui iš kito telefono ir pasiteirauti, ar nebuvo pateikta SIM kortelės keitimo užklausa.
  • Atidžiai stebėk el. pašto dėžutę. Sukčiai dažnai pirmiausia atkuria el. pašto slaptažodį, kad galėtų stebėti tavo paskyros pranešimus. Jei gauti pranešimai apie naujus prisijungimus prie tavo el. pašto, nedelsiant pakeisk slaptažodžius ir patikrink, ar veikia mobiliuoju telefonu naudojama paslauga.

Saugumo geriausiosios praktikos

  • Nustatyti SIM kortelės PIN kodą: telefonų nuostatose pridėk 4 skaitmenų PIN kodą prie SIM kortelės. Taip užtikrini, kad net jei nusikaltėlis pabandys perkelti tavo numerį arba naudoti tavo fizinę SIM kortelę kitame įrenginyje, be kodo tai padaryti nepavyks.
  • Naudokis autentifikavimo programėlėmis. Kai tik įmanoma, pereik nuo dviejų faktorių autentifikavimo (2FA) per SMS žinutes į patikimą autentifikavimo programėlę. Jos yra susietos su tavo fiziniais įrenginiais, o ne telefonu numeriu, todėl apsaugo nuo SIM kortelės pakeitimo.
  • Apsaugok savo įrenginį: įsitikink, kad tavo telefonas yra apsaugotas stipriu prieigos kodu ir biometriniais saugumo įrankiais. Susipažink su funkcija „Rasti mano įrenginį“. Jei tavo telefonas bus pavogtas, šie įrankiai neleis vagiui pasiekti tavo programėlių ir užkirs kelią neteisėtai juo naudotis.