Reikia pagalbos?

Vienas vyras skambino ir tvirtino, kad skambina iš mano interneto paslaugų teikėjo. Jis teigė, kad mano maršrutizatorių naudojasi kenkėjai. Vyras buvo labai kantrus ir „padėjo“ man net 2 valandas. Paprašė atsisiųsti programėlę, kad galėtų išspręsti saugumo problemas.

Matau, kaip vienas be manęs judina pelę, bet jis sakė, kad tiesiog „vykdo skenavimą“. Kol kalbėjau telefonu, jis prisijungė prie mano sąskaitos, pamatė likutį ir nuskaitytų kodus naudojo mano telefoną. Kol padėjau telefoną, sąskaita buvo tuščia.

Balso žvejyba arba duomenų viliojimas telefonu – tai sukčiavimo, kai sukčius, apsimetęs įgaliotu asmeniu, paskambina tau ir bando išvilioti asmeninę informaciją. Dažnai jie apsimeta „Revolut“ darbuotojais, policijos pareigūnais ar IT specialistais.

Skambučio tikslas – sukelti didelę paniką. Pašnekovas gali pranešti, kad šiuo metu tavo sąskaitą ištuština programišiai arba tavo kompiuteryje yra virusas, kuris vagia prisijungimo duomenis.

Tikslas – išgąsdinti tave ir priversti atlikti rizikingą veiksmą. Gali būti paprašyta perkelti lėšas į „saugiąją sąskaitą“, nuskaityti vienkartinį prieigos kodą arba įtikinti atsisiųsti programinę įrangą, leidžiančią perimti tavo įrenginio valdymą.

• „Saugios sąskaitos“ sąvoka yra apgaulė – niekada nereikalaujame perkelti pinigų į naują arba „saugią“ sąskaitą. Jei kas nors per pokalbį telefonu liepia pervedimas lėšas į kitą sąskaitą saugumo sumetimais, būk tikras, kad tai – sukčių apgaulė. Nedelsdamas atsakyk telefoną.
• Atsakyk ir palauk: sukčiai gali „laikyti liniją“ atidaryta stacionariaisiais telefonais net ir po to, kai atsakai. Jei gauni skambutį, dėl kurio nesi tikras, palauk bent 10 minučių prieš skambindamas iš naujo arba skambink kitu telefonu, kad įsitikintum, jog nebemokini su sukčiumi.
• Atkreipk dėmesį į paslaptingumą: jei skambinantis asmuo liepia tau nesikalbėti su „Revolut“ personalu arba meluoti apie pervedimo priežastį, jis bando nuslėpti savo nusikaltimą. Tikri tyrimų vykdytojai skatina skaidrumą ir oficialų patvirtinimą.

• Kodus gali naudoti tik tu. Niekada per telefoną kitam asmeniui neskelbk vienkartinio slaptažodžio (OTP), net jei jis teigia dirbantis mūsų sukčiavimo prevencijos komandoje. Tikrieji „Revolut“ darbuotojai niekada neprašys šio kodo, kuris yra paskutinė autorizavimo mokėjimui raktas.
• Atmesti nuotolinę prieigą: niekada atsisiųsk programinės įrangos, jei to prašo skambinantis asmuo. Šiomis priemonėmis nusikaltėliai gali matyti tavo ekraną, stebėti, kaip įvedi slaptažodžius, ir naudoti pelę atlikti operacijas tavo akivaizdoje.
• Programėlėje „Revolut“ naudokis skambučių tikrintuvu. Atsidaręs programėlę skambučio metu, iš karto pamatysi juostą, kurioje bus nurodyta, ar skambutis yra tikrasis. Ši sistema palygina skambutį su mūsų vidinėmis sistemomis ir patikrina, ar kalbi su tikruoju „Revolut“ darbuotoju.