Problēmas ar konta papildināšanu, izmantojot Apple vai Google Pay
Lai noskaidrotu, kāpēc neizdevās papildināt kontu ar Apple vai Google Pay, atveriet sadaļu Darījumi, atveriet neizdevušos darījumu, pieskarieties opcijai Saņemt palīdzību, un atlasiet problēmu, lai redzētu tās iemeslu.
Biežākie iemesli, kuru dēļ neizdodas papildināt kontu ar Apple Pay vai Google Pay starpniecību, ir:
- Bankas noraidīts maksājums: vēlāk mēģiniet izmantot šo metodi vēlreiz. Ja problēma nepazūd, sazinieties ar savu banku.
- Apple vai Google tehniska problēma: vēlāk mēģiniet izmantot šo metodi vēlreiz. Ja problēma nepazūd, sazinieties ar Apple vai Google tehnisko atbalstu.
- Pārbaudiet karti, ko mēģināt izmantot papildināšanai, lai pārliecinātos, ka tā nav jūsu Revolut karte. Papildināšana ar Revolut karti nav atbalstīta, tāpēc šie darījumi būs nesekmīgi.
Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir pareizi iestatīts pakalpojums Apple Pay vai Google Pay. Papildinformāciju skatiet sadaļā BUJ par atbalstītajām kartēm. Ja karte nav atbalstīta, tā netiek parādīta kā opcija.
👉 Ja Apple vai Google Pay nedarbojas pareizi, iesakām izmantot karti vai citu alternatīvu metodi, lai papildinātu kontu.