Nepieciešama palīdzība?

Kas ir papildināšanas atmaksa?

Kad papildināt savu Revolut kontu, izmantojot bankas karti, pastāv iespēja, ka ārējā banka var anulēt darījumu. To sauc par papildināšanas atmaksu.

Kas notiek ar naudu?

Ja jums ir papildināšanas atmaksa, darījuma summa tiks pagaidu atskaitīta no jūsu konta un aizturēta, kamēr notiek apstrīdējuma izskatīšana.

Lūk, kas notiks tālāk: 

• Ja banka, no kuras pārskaitījāt naudu, uzvar strīdā, jūsu konts pie viņiem tiks atmaksāts
• Ja tā zaudē strīdā, nauda tiks atmaksāta uz jūsu Revolut kontu

Lai saņemtu jaunāko informāciju par savu strīdu, lūdzu, sazinieties ar savu banku.

Ja jūsu Revolut konta atlikums ir negatīvs tāpēc, ka tika veikta papildināšanas atmaksa, lūdzu, skatiet šo BUJ.