Kāpēc mans depozīts ar karti ir gaidīšanas režīmā?
Ja kartes depozīts ir gaidīšanas režīmā, tas nozīmē, ka kaut kas nav izdevies, kā paredzēts, kad tas tika autorizēts, tāpēc mēs gaidām, kad jūsu banka atbildēs uz pieprasījumu veikt kartes depozīta iemaksu.
Kartes depozītam gaidīšanas režīmā 30 minūšu laikā jātiek atzīmētam kā pabeigtam vai nesekmīgam. Ja darījums ir gaidīšanas režīmā ilgāk nekā 30 minūtes, ieskatieties lietotnes Revolut sākuma ekrāna reklāmkarogos, lai noskaidrotu, vai radies pakalpojuma pārtraukums.
Ja notika darbības pārtraukums, pagaidiet, līdz mēs to novēršam. Darbības pārtraukumi tiek uztverti ļoti nopietni un novērsti pēc iespējas ātrāk. Darījumi tiks apstrādāti, kad tie paliks pieejami.
Ja darījums ir gaida vairāk nekā 30 minūtes un nav noticis darbības pārtraukums, sazinieties ar banku, lai noskaidrotu, vai tās sistēmā viss ir kārtībā.
Līdzekļi tiks ieskaitīti jūsu Revolut kontā, ja darījums būs pabeigts. Tomēr, ja darījums neizdosies, naudas līdzekļiem būtu jāpaliek bankas kontā.
Lai iegūtu vairāk informācijas par neapstrādāto darījumu, atveriet sadaļu Darījumi, atveriet darījumu, pieskarieties opcijai Saņemt palīdzību un atlasiet problēmu, lai aplūkotu detalizētu skaidrojumu.