Why was my online card payment declined?
Ja jums ir problēmas ar kartes lietošanu un noraidītais darījums ir redzams lietotnē 👉 noklikšķiniet uz darījuma, lai uzzinātu precīzu noraidījuma iemeslu un saņemtu attiecīgus padomus problēmu novēršanai.
Šeit ir daži izplatītākie iemesli, kāpēc tiešsaistes maksājumi neizdodas, un ko jūs varat darīt, lai to novērstu:
- Tiešsaistes darījumi nav iespējoti. Pārbaudiet, vai tie ir iespējoti, pieskaroties tiem sadaļā Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī) → Iestatījumi → Tiešsaistes darījumi.
- Maksājums lietotnē nav apstiprināts. Atveriet lietotni Revolut, sagaidiet pašpiegādes paziņojumu un pieskarieties pie Turpināt, lai apstiprinātu.
- Mūsu automatizētā drošības sistēma noraidīja darījumus.Atbloķējiet savu karti sadaļā Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī) un mēģiniet vēlreiz.
- Karte ir bloķēta. Lai aktivizētu karti, lietotnes sadaļā Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī) izmantojiet pogu Atbloķēt karti
- Kartes darbība ir pārtraukta. Lai atkārtoti aktivizētu karti, dodieties uz sadaļu Kartes un nospiediet uz Vai vēlaties atkārtoti aktivizēt pārtrauktas kartes darbību?.
- Norādīts nepareizs CVV vai pārsniegts nepareizu CVV ievades mēģinājums. Vēlreiz pārbaudiet CVV un mēģiniet maksāt atkārtoti. Lai atbloķētu CVV, atveriet sadaļu Kartes (kartes ikona augšējā labajā stūrī) → Izvēlieties karti → Iestatījumi → Atbloķēt PIN/CVV.
- Revolut karte nav aktivizēta. Ja tikko saņēmāt karti, lūdzu, aktivizējiet to, veicot pirkumu, izmantojot savu PIN.
- Problēmas ar 3D Secure. Ņemot vērā noteikumus visā Eiropā, lielākā daļa interneta maksājumu veidu ir jāveic, izmantojot papildu drošības slāni, ko sauc par 3D Secure (vai 3DS). Ja kartes maksājums sasniedz noteiktu slieksni (250 EUR/valūtas ekvivalents vai vairāk) un tirgotājam nav ir iespējota 3D funkcija, darījums tiks automātiski noraidīts.
Starptautisko sankciju dēļ Krievijā un Baltkrievijā pašlaik nav iespējams veikt karšu maksājumus.
Par veikalā atteikta maksājuma iemesliem lasiet šos BUJ.