Tirgotājs no manis iekasēja nepareizu maksu
Ja pamanāt kļūdu summā, kas no jums ir iekasēta, apsveriet šādus aspektus:
Vēlreiz pārbaudiet savu darījumu vēsturi
Rūpīgi pārbaudiet, vai cena, kuru jūs samaksājāt (faktiskā darījuma summa, kas tika noņemta no jūsu konta), neatbilst saņemtajam čekam vai cenai, kuru jūs plānojāt maksāt.
Gaidāmie darījumi
Ja darījums joprojām tiek apstrādāts, ir iespējams, ka tā cena tiks koriģēta līdz pareizajai summai pirms tā pabeigšanas.
Sazinieties ar tirgotāju
Visbiežāk ātrākais veids, kā atrisināt nepareizu maksājumu, ir tieša saziņa ar tirgotāju, kurš spēj situāciju atrisināt vai izskaidrot.
Joprojām nevarat atrisināt kļūdu ar tirgotāju?
Ja vispār neatpazīstat maksājumu un tirgotājs nav spējis jums palīdzēt atrisināt problēmu, varat uzsākt atmaksas procesu.
Atmaksas process var aizņemt kādu laiku, un tieši tāpēc mēs iesakām vispirms sazināties ar tirgotāju.
Lai sāktu atmaksas procesu:
- Dodieties uz saviem darījumiem
- Pieskarieties vienumam Saņemt palīdzību
- Izvēlieties visatbilstošāko opciju un sekojiet soliem, lai sāktu atmaksas procesu
Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā darbojas pretenzijas, apmeklējiet mūsu attiecīgos BUJ.