Hulp nodig?

Als je een geweigerde terugbetaling in je transactielijst ziet, is de terugbetaling waarschijnlijk onvolledig. 

Neem contact op met de handelaar en vraag hem/haar om de terugbetaling opnieuw te verzenden om een naadloze transactie te garanderen.

Als je terugbetalingsverzoek wordt geweigerd en de handelaar het niet opnieuw zal proberen, kun je een terugstorting starten door op de transactie te tikken, 'Hulp vragen' te selecteren en de meest toepasselijke optie te kiezen.