Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Hoeveel zal ik ontvangen bij een succesvolle aankoopbeschermingsclaim?

Als een artikel dat je hebt gekocht wordt gestolen, of per ongeluk zodanig wordt beschadigd dat deze niet meer werkt, binnen 365 dagen na aankoop, worden de kosten van reparatie of vervanging van het artikel betaald tot een maximumbedrag van de aankoopprijs verminderd met een afschrijving van 5% per maand, tot 90 dagen na aankoop, of:

  • € 1.000 als je een Plus-klant bent
  • € 2.500 als je een Premium-klant bent
  • € 10.000 als je een Metal-klant bent
  • € 10.000 als je een Ultra-klant bent

afhankelijk van wat lager is.

De hoogste vergoeding die je kunt krijgen per incident en gedurende een periode van 12 maanden is:

  • € 1.000 als je een Plus-klant bent
  • € 2.500 als je een Premium-klant bent
  • € 10.000 als je een Metal-klant bent
  • € 10.000 als je een Ultra-klant bent

Voor mobiele telefoons ben je slechts gedekt voor één incident per rekening gedurende een periode van 12 maanden, te beginnen op de datum van je vorige melding van een claim voor je mobiele telefoon.

De verzendkosten, voor het verzenden van het artikel naar Qover, zijn gedekt tot een maximum van € 50

Zie de Algemene Voorwaarden in de app voor meer informatie. Tik op 'Lifestyle' in het onderste menu → 'Verzekeren' → 'Aankoop' → selecteer een type → 'Alle documenten'.

Het uiteindelijke uitgekeerde bedrag wordt bepaald door de verzekeraar en is geheel afhankelijk van hun beoordeling van de claim. De hierboven genoemde bedragen zijn de maximumbedragen waarop je recht kunt hebben voor een claim, gedurende een periode van 12 maanden.