Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Hoeveel zal ik ontvangen bij een succesvolle ticketannuleringsclaim?

Als je niet in staat bent om een evenement bij te wonen vanwege een plotselinge en onverwachte omstandigheid, en je was je niet bewust van die omstandigheid op het moment van aankoop van het ticket, krijgt je de nominale waarde van het/de ticket(s) vergoed tot een maximum van € 1.000 per voorval, afhankelijk van welk bedrag lager is. Het maximumbedrag dat je kunt ontvangen gedurende een periode van 12 maanden is € 1.000.

Raadpleeg de algemene voorwaarden om te zien welke situaties in aanmerking komen voor Ticket Cancellation Protection. Tik op 'Lifestyle' in het onderste menu → 'Verzekeren' → 'Aankoop' → selecteer een type → 'Alle documenten'.

Het uiteindelijke uitgekeerde bedrag wordt bepaald door de verzekeraar en is geheel afhankelijk van hun beoordeling van de claim. De hierboven genoemde bedragen zijn de maximumbedragen waarop je recht kunt hebben voor een claim, gedurende een periode van 12 maanden.