Hulp nodig?

DriveWealth heeft ons onlangs geïnformeerd dat een onbevoegde partij toegang heeft gekregen tot klantdata die op hun systemen werden bewaard. De eigen systemen van Revolut, app-infrastructuur en kern-databases zijn op geen enkele manier benaderd of beïnvloed. Alle fondsen / geld / .... (afhankelijk van context) en beleggingen van Revolut-klanten blijven volledig veilig.

Je Revolut-inloggegevens (bijv. wachtwoorden en wachtwoordcodes), kaartgegevens, burgerservicenummers (SSN's) en belastingidentificatienummers (TIN's) zijn tijdens dit incident op geen enkele manier getroffen of gedeeld.

Geboortedata en identiteitsdocumenten zoals paspoorten of rijbewijzen waren ook niet betrokken en blijven veilig.

We hebben met DriveWealth samengewerkt om de gegevens van het incident te beoordelen en hen te ondersteunen terwijl zij ervoor zorgen dat alle klanten volgens de toepasselijke regelgeving worden geïnformeerd.

We laten dit niet alleen aan DriveWealth over — ons team werkt al met hen samen sinds ze ons over het incident hebben geïnformeerd, om ervoor te zorgen dat het volledig wordt verholpen volgens de standaard die wij verwachten.

We monitoren actief op tekenen van fraude op rekeningen en ons ondersteuningsteam staat klaar om je direct te helpen via onze 24/7 in-app chat.

Hoewel je rekening veilig blijft, raden we aan alert te blijven op mogelijke phishingpogingen en oplichting. Het is goed om de volgende veiligheidsregels in gedachten te houden:

• Revolut zal je nooit vragen om je wachtwoordcode, eenmalige wachtwoordcodes (OTP's), wachtwoord of kaartgegevens
• Revolut zal je nooit instrueren om geld naar een andere rekening te verplaatsen om het veilig te bewaren
• Meld ongebruikelijke activiteit onmiddellijk

Als iemand contact met je opneemt en om gevoelige informatie vraagt of je aanspoort om fondsen / geld / .... (afhankelijk van context) over te schrijven, ga er dan niet op in en meld dit bij ons via onze 24/7 in-app chat of stuur ons een e-mail naar support@revolut.com.

DriveWealth LLC is een Amerikaanse beursvennootschap die is geregistreerd bij de Securities and Exchange Commission (SEC) en in de VS wordt gereguleerd door de Financial Industry Regulatory Authority (FINRA). DriveWealth is ook lid van de Securities Investor Protection Corporation (SIPC).

Revolut vertrouwt op DriveWealth om klanten toegang te geven tot aandelen die genoteerd zijn aan de New York Stock Exchange (NYSE) en de Nasdaq Stock Market (NASDAQ).