Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Dlaczego moja wpłata kartą została cofnięta?

Jeśli próbujesz zweryfikować nową kartę i na liście transakcji widzisz oznaczenie „Autoryz. karty”, oznacza to, że została ona pomyślnie zweryfikowana.

Pieniądze będzie można wpłacić od razu. Aby dowiedzieć się, jak wpłacić pieniądze przy użyciu tej karty, przeczytaj ten artykuł.

Jeśli zwykła transakcja zasilenia kartą została cofnięta, najprawdopodobniej jest to spowodowane tymczasowym problemem z połączeniem z Twoim bankiem.

Możesz skontaktować się ze swoim bankiem, aby sprawdzić, czy nie ma on obecnie żadnych problemów z systemami uwierzytelniania użytkowników (3DS) lub systemami autoryzacji.

W takim przypadku opłata nie powinna zostać pobrana. Jeśli jednak Twoje środki zostały zablokowane lub Twoje konto zostało obciążone, przetworzenie naszego wniosku o wycofanie i zaktualizowanie salda do pierwotnego stanu przez bank może potrwać do 5 dni roboczych.

👉 Odczekaj chwilę przed ponowną próbą zasilenia konta kartą. Jeśli zasilenie znów się nie powiedzie, spróbuj wpłacić pieniądze przy użyciu Apple lub Google Pay lub innej metody.