Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Zweryfikuj tożsamość

Jeśli zajdzie potrzeba dostarczenia przez Ciebie dokumentu tożsamości, otrzymasz e-mail, powiadomienie push oraz zobaczysz baner na ekranie głównym swojej aplikacji.

Gdzie przesłać dowód tożsamości?

Wystarczy, że stukniesz i postępujesz zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi w powiadomieniach weryfikacyjnych. Możesz też zrobić to w aplikacji:

  1. Stuknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu.
  2. Wybierz Konto.
  3. Kliknij Dane osobowe.
  4. Stuknij Zweryfikuj w prawym górnym rogu ekranu.

Jeśli w aplikacji nie wyświetlają się żadne monity dotyczące tych informacji, sprawdź swoją skrzynkę e-mail — może już mamy wszystko, czego potrzebujemy.

Jaki mam termin na przesłanie nowego dokumentu tożsamości?

Jeśli skontaktujemy się z tobą w tej sprawie, podamy datę, do której musisz przesłać nowy dokument. Do tego czasu konto Revolut będzie działać bez żadnych zmian.

Po upływie tego terminu konto zostanie tymczasowo zablokowane, dopóki nie dostarczysz odpowiedniego dokumentu, który spełnia wszystkie wymagane kryteria.

Wytyczne dotyczące weryfikacji tożsamości

Akceptowane dokumenty

  • Informacje o akceptowanych dokumentach znajdują się na ekranie wysyłania dokumentów w aplikacji.
  • Akceptujemy wyłącznie dokumenty ważne.

Twoje dane

  • Imię i nazwisko na dokumencie muszą być zgodne z danymi podanymi podczas rejestracji konta Revolut.
  • Jeśli Twoja narodowość różni się od kraju, w którym obecnie mieszkasz, możemy poprosić Cię o dokument potwierdzający adres zamieszkania lub inny dodatkowy dokument.
  • Jeśli masz problemy z weryfikacją tożsamości, zajrzyj do naszego Centrum pomocy.

Rodzaje obsługiwanych sprawdzisz w tym artykule.

{{#in_IE}}