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Documentos de uma conta encerrada

Se sua conta da Revolut foi encerrada e você precisa solicitar um documento relacionado a ela (por exemplo, um extrato da conta), entre em contato com o atendimento da Revolut para solicitar o documento.

Se não for possível fazer login usando o aplicativo:

  • Abra o app da Revolut em seu dispositivo móvel
  • Ignore o login com número de telefone se ele for solicitado
  • Toque em "Fazer login"
  • Toque em "Perdi o acesso ao meu número de telefone"
  • Siga as instruções — talvez seja necessário fornecer uma senha única, tirar uma selfie ou uma foto de um documento de identidade.

Se ainda for possível fazer login

Se ainda for possível fazer login usando o aplicativo, você poderá baixar o documento diretamente por ele:

  • Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
  • Selecione "Documentos e extratos"
  • Escolha um documento e siga as instruções

Você pode saber mais sobre os documentos de conta disponíveis nestas perguntas frequentes em nossa Central de ajuda.