Precisa de ajuda?

Às vezes, podemos precisar que você confirme novamente seus dados pessoais. Quando isso acontecer, informaremos por e-mail ou por um banner no aplicativo.

Se você não fornecer os dados solicitados dentro de um determinado prazo, sua conta poderá ser temporariamente restringida.

É necessário confirmar os dados que você forneceu durante a inscrição para os processos de Conheça seu cliente (KYC) e Due Diligence do cliente (CDD). Esses processos garantem que seu dinheiro seja recebido e usado de maneira legítima.

Coletamos essas informações para verificar sua identidade, proteger sua conta e reduzir fraudes. Saber o que você faz para viver, seu domicílio fiscal e como usa sua conta nos ajuda a identificar qualquer atividade incomum. Todos os dados pessoais são criptografados e armazenados de forma segura, de acordo com as leis de proteção de dados.

• Dados pessoais (nome, endereço, data de nascimento)
• Finalidade da sua conta (por exemplo, fazer pagamentos durante viagens, transferências de dinheiro)
• Residências fiscais

Também podemos pedir que você atualize suas informações fiscais. Para saber mais, leia este FAQ em nossa Central de ajuda.