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{{^in_US}}O processo de disputa difere dependendo se foi um débito direto em GBP ou EUR.

Para EUR, se desejar contestar uma operação, tem o direito de solicitar um reembolso imediato no prazo de oito semanas a partir da data em que o valor foi debitado da conta. Se o mandato relativo ao débito direto não tiver sido autorizado por si, poderá solicitar um reembolso até 13 meses após a data em que o valor foi debitado da conta. Pode fazê-lo entrando em contacto com a nossa equipa de apoio empresarial.

Para GBP, contacte a nossa equipa de apoio empresarial e informe-nos do sucedido. Se a sua conta foi incorretamente debitada, poderá ser elegível para receber um reembolso ao abrigo do sistema de Garantia de Débito Direto do Reino Unido.