Precisa de ajuda?

Se precisar de assistência médica urgente no estrangeiro devido a uma doença ou lesão grave, a XCover Assist está disponível 24/7 no número +44 23 8144 9963. Para garantir que a sua chamada é estabelecida, recomendamos que ative o roaming internacional no seu telemóvel.

Se você ou outro viajante segurado for internado no hospital como paciente interno por pelo menos uma noite, você ou alguém em seu nome deve contactar a XCover Assist o mais rápido possível.

Para problemas médicos não urgentes, certifique-se de que guarda todos os recibos, documentos e dados para participar online. Pode descobrir como participar nesta Pergunta Frequente. Para obter mais informações sobre a cobertura de despesas médicas no estrangeiro, consulte este artigo.

Pode precisar do seu número de seguro quando ligar para a XCover Assist. Para encontrar este número na app:

• Aceda a "RevPoints" no menu inferior
• Toque em "Seguro"
• Escolha "Viagem" e selecione qualquer tipo de cobertura
• Toque em "Todos os documentos" e selecione "Declaração de Seguro"