Precisa de ajuda?

Se um pedido de pagamento ou fatura não tiver sido pago pelo seu cliente, poderá cancelá-lo. Pode fazê-lo ao:

• Aceder à página inicial → tocar no seletor de contas debaixo do seu saldo → deslizar para baixo até encontrar "Pro" → escolher "Ver todas as vendas".
• Selecionar o pedido de pagamento ou fatura necessários e tocar em "Cancelar".

Se o pedido de pagamento ou a fatura já tiver sido paga pelo seu cliente, terá de lhe enviar um reembolso. Esta opção estará disponível na entrada do pedido de pagamento que selecionou.

Se tiverem passado mais de 30 dias desde que criou o pedido de pagamento, então o pedido já terá expirado e não terá de fazer nada a esse respeito.