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A partir de 28 de junho de 2025, os multibancos e terminais de pagamento da Revolut serão concebidos para incorporar funcionalidades de acessibilidade, de acordo com o Anexo I da Lei Europeia da Acessibilidade e qualquer legislação nacional aplicável.

As aplicações Revolut são desenvolvidas para serem compatíveis com leitores de ecrã. Todos os elementos interativos, imagens e conteúdos visuais são descritos programaticamente, permitindo que o software do leitor de ecrã transmita eficazmente informações a clientes com deficiências visuais.

Os leitores de ecrã fornecem uma interface de áudio para clientes que não conseguem aceder visualmente ao ecrã. Exemplos incluem o VoiceOver (iOS) e o TalkBack (Android). As aplicações Revolut são projetadas para funcionar de forma perfeita com estas tecnologias de apoio.

O uso inicial de leitores de ecrã pode exigir um período de adaptação devido aos seus protocolos de navegação únicos. Se tiver dificuldades persistentes no uso da tecnologia de leitor de ecrã, consulte os tutoriais ou orientações específicas para o seu dispositivo ou contacte a nossa equipa de apoio para obter ajuda.

A informação chave é fornecida principalmente por texto. Para conteúdo não textual, como imagens, são fornecidas alternativas textuais ("texto alternativo"). Para conteúdos de vídeo, fornecemos legendas e transcrições para garantir uma compreensão abrangente. Pode alterar o tamanho do texto na app a partir das definições do seu dispositivo.

As nossas funcionalidades de formulários digitais têm etiquetas claras e ligadas. Fornecem uma identificação de erro acessível (incluindo mensagens de leitor de ecrã) e sugestões de correção acionáveis, para garantir que os nossos formulários são utilizáveis para todos.

Sublinhamos as ligações e colocamos uma forma nítida à volta dos botões para uma maior visibilidade. Oferecemos uma definição de contraste de cor superior, para que seja mais fácil ver a diferença entre vários elementos no ecrã. Também pode ativar as definições de movimento reduzido no seu telemóvel para desativar as animações na app.

O seu feedback ajuda-nos a melhorar a acessibilidade na Revolut. Se tiver dificuldades em utilizar alguma das nossas apps ou serviços devido a problemas de acessibilidade, ou tiver sugestões sobre como poderiam ser mais acessíveis, contacte-nos por e-mail para [email protected] ou através do chat na app.

Para encontrar o chat na app:

• Aceder a "Início" no menu inferior da app
• Toque na sua fotografia ou iniciais do perfil no canto superior esquerdo
• Selecione "Ajuda" e escolha um tópico. Continue a selecionar tópicos relevantes para a sua pergunta ou feedback até que o botão "Chat connosco" apareça e toque nele para abrir um chat