Precisa de ajuda?

Coloque a sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

Iniciar sessão com o Face ID ou impressão digital

Para aumentar a segurança da sua conta Revolut, pode ativar o Face ID (apenas para iOS) ou os dados biométricos (impressão digital) para desbloquear a app e autorizar pagamentos.

Ativar o Face ID ou dados biométricos

Para ativar qualquer uma destas opções a partir da app móvel Revolut:

  • Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
  • Selecione "Segurança" e "Iniciar sessão e código"
  • Escolha os métodos de autenticação que pretende ativar e siga os passos na app para terminar de os configurar

O Face ID ou os dados biométricos não estão a funcionar

Se algum destes métodos não estiver a funcionar corretamente, aqui estão algumas coisas que pode tentar:

  • Verifique se o Face ID (apenas para iOS) ou os dados biométricos estão ativados para a app Revolut nas definições do seu dispositivo
  • Se o seu dispositivo for novo, pode ser-lhe pedido apenas para ativar o Face ID (apenas para iOS) ou os dados biométricos na app depois de já ter iniciado sessão algumas vezes
  • Certifique-se de que tem a versão mais recente da app Revolut instalada no seu dispositivo