Precisa de ajuda?

Se a sua conta Revolut tiver sido encerrada e precisar de pedir um documento relacionado com essa conta, por exemplo, um extrato de conta, pode contactar o Apoio Revolut para solicitar o documento.

Se não conseguir iniciar sessão através da sua app:

• Abra a app Revolut no seu dispositivo móvel
• Ignore o início de sessão com o número de telefone, se lhe for pedido
• Toque em "Iniciar sessão"
• Toque em "Perdi o acesso ao meu número de telefone"
• Siga as instruções. Pode ser-lhe pedido um código de utilização única, tirar uma selfie ou tirar uma fotografia de um documento de identificação

Se ainda conseguir iniciar sessão na sua app, pode descarregar o documento diretamente a partir da app:

• Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo;
• Selecione "Documentos e extratos"
• Escolha um documento e siga as instruções

Pode saber mais sobre os documentos de conta disponíveis nestas Perguntas Frequentes no nosso Centro de Ajuda.