O que são burlas de pagamento?
Os esquemas de pagamento podem ocorrer quando os fraudadores o enganam a fazer uma operação que parece genuína, mas que os beneficia. Isto envolve frequentemente a usurpação de identidade.
Uma fraude comum de pagamentos online envolve burlões que se fazem passar por vendedores em marketplaces, oferecendo grandes negócios. Depois de receberem um pagamento, desaparecem, deixando as vítimas em apuros. Quando estiver a fazer compras online, certifique-se sempre de que está atento a possíveis fraudes e mantenha-se vigilante.
O que posso fazer para evitar fraudes?
- Desconfie de ofertas que parecem demasiado boas para ser verdade.
- Compre em retalhistas de confiança e verifique as avaliações online antes de fazer uma compra.
- Faça perguntas e peça informações adicionais aos comerciantes.
- Use métodos de pagamento seguros, como cartões de débito e crédito, e evite transferências bancárias para transações.
- Preste atenção aos avisos na nossa app, especialmente se estiver a ser pressionado para fazer pagamentos rápidos.
- Verifique a autenticidade dos sites antes de introduzir qualquer informação sensível.
Nunca introduza os seus dados bancários ou de cartão num site em que não confia. Isto inclui a sua palavra-passe de homebanking e o seu PIN do cartão.
O que posso fazer se for vítima de uma fraude?
- Interrompa a comunicação com o burlão.
- Contacte-nos imediatamente através do chat na app.
- Recomendado: denuncie o caso a uma instituição reguladora. Pode encontrar alguns contactos úteis nesta pergunta frequente no nosso Centro de Ajuda.