Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Subiecte
Business · Transferuri · Trimiterea unui transfer bancar · Probleme cu trimiterea banilor

Transferul meu a fost returnat

Există mai multe motive pentru ca un transfer să fie returnat. Pentru a afla motivul pentru care un transfer a eșuat, apasă pe transferul respectiv din lista ta de Tranzacții și apasă pe „Obține ajutor” în panoul de informații al acestuia.

Motive frecvente pentru respingerea transferurilor

  • Contul beneficiarului este închis
  • Au fost utilizate detalii incorecte privind beneficiarul - de exemplu, un număr de cont greșit
  • Banii nu au fost acceptați de banca beneficiarului
  • Probleme de procesare la banca primitoare

Când se vor întoarce banii în contul meu?

  • Transferuri locale: până la 5 zile lucrătoare
  • Transferuri internaționale: până la 20 de zile lucrătoare