Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Bagaje pierdute sau întârziate

Dacă trebuie să depui o cerere de despăgubire pentru bagaje pierdute sau întârziate, va trebui să furnizezi următoarele documente pentru ca echipa noastră să-ți evalueze cazul în mod corespunzător:

  • Raportul incidentului sau al poliției - care conține detalii privind cererea ta de despăgubire
  • Chitanțe pentru articole pierdute, furate sau deteriorate - dovada de cumpărare pentru articolele înscrise în cererea de despăgubire
  • Oferte de reparație - dovada costurilor de reparație din ofertă și statutul articolului deteriorat
  • Scrisoare de confirmare din partea transportatorului (precum raportul de neregularitate al proprietății) sau
  • Chitanța bagajului/confirmarea de livrare care arată data și durata întârzierii
  • Raportul incidentului sau de pierdere de la furnizorul de transport sau cazare care arată data și cauza pierderii sau a deteriorării (i.e.raportul de neregularitate al proprietății)